1. Voorwaarden voor Ruil en Retour

1 For Me Ruil en Retour. Bij 1FORME stellen we klanttevredenheid voorop en willen we dat elke aankoop moeiteloos en bevredigend is. Daarom hanteren we een royale periode van 14 dagen waarin je het recht hebt om producten te ruilen of retourneren. Het is van cruciaal belang dat geretourneerde producten zich in hun oorspronkelijke staat bevinden, voorzien zijn van labels en etiketten, en geen zichtbare gebruikerssporen vertonen. We vinden het belangrijk om transparant te zijn over kosten, daarom zijn de kosten voor retouren voor rekening van de klant.

Waardevermindering bij Gebruikssporen

In specifieke gevallen behouden we ons het recht voor om een waardevermindering toe te passen op het terug te storten bedrag, met name bij overige gebruikssporen die de kwaliteit van het product verminderen.

2. Verzending van Retouren

We hechten veel waarde aan een zorgvuldige afhandeling van retouren. Het is van het grootste belang dat retourzendingen zijn voorzien van een Track & Trace-code. Hierbij willen we benadrukken dat de verzender altijd verantwoordelijk is voor een veilige en tijdige verzending.

Specifiek Retouradres

Om de verwerking van retouren soepel te laten verlopen, verstrekken we nauwkeurige retouradresinformatie. Het is van belang dat dit specifieke adres wordt gebruikt als retouradres. Let aankopen via BOL worden via BOL http://www.bol.com afgehandeld. Of het moet zijn dat het anders werd afgesproken. 

3. Terugbetaling: Snel en Betrouwbaar

Zodra we de geretourneerde artikelen ontvangen, streven we ernaar om het aankoopbedrag binnen een termijn van 10 dagen terug te storten op de rekening van de klant. Onze toewijding aan een snelle en betrouwbare terugbetaling weerspiegelt ons streven naar klanttevredenheid.

4. Vragen over Je Bestelling: Altijd Bereikbaar

Bij 1 FOR ME ruil en retour begrijpen we dat vragen op elk moment kunnen opkomen, zelfs in het weekend of buiten kantooruren. Om klanten naadloos van dienst te zijn, hebben we een toegankelijk contactformulier. Dit stelt ons in staat om snel en adequaat te reageren op vragen met betrekking tot bestellingen.

5. Onze Toewijding aan Klanttevredenheid

Deze uitgebreide gids belichaamt onze toewijding aan transparantie, klanttevredenheid en hoogwaardige service. Bij 1FORME zijn we vastbesloten om jouw ervaring zo vlot en aangenaam mogelijk te maken. Mocht je verdere vragen hebben of assistentie nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij staan altijd voor je klaar.

6. Jouw Rol in Onze Gemeenschap

Bij 1FORME zien we elke klant als een waardevol lid van onze gemeenschap. Jouw feedback en suggesties dragen bij aan onze continue verbetering. We nodigen je uit om deel te nemen aan het vormgeven van je winkelervaring bij 1FORME en om ons te laten weten wat we nog meer kunnen doen om aan je verwachtingen te voldoen.

7. Laat Het Ons Weten

1 FOR ME Ruil en Retour: We zijn altijd geïnteresseerd in het horen van jouw ervaringen en staan open voor suggesties. Als er iets is wat je in onze webshop mist of als je een positieve toevoeging hebt, laat het ons dan vooral weten. Jouw input is van onschatbare waarde voor ons als we streven naar een continue verbetering van onze dienstverlening. Wij staan altijd voor je klaar. Gebruik hier voor ons contact formulier. https://www.1forme.be/1-for-me-contact/ contactformulier.